Претензия по качеству товара.

                                                                                                                                                  ____________КОМУ_______________

                                                                                                                                                  ____________АДРЕС_______________

                                                                                                                                                  От ____________КОГО_______________

                                                                                                                                                  ____________АДРЕС_______________

                                                                                                                                                  Конт. тел. ________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества

«__» _________ 201__. я в Вашем магазине приобрёл следующий товар: _______________.

Факт приобретения товара подтверждается товарным чеком № __________ от _____________г. на сумму _______ (_____прописью___________________) рублей.

Гарантийный срок на указанный товар составляет __ месяцев со дня покупки, срок службы изделия составляет ____ года, согласно гарантийного талона.

Свои обязательства по оплате товара выполнены мною в срок и надлежащим образом.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать товар, качество которого соответствует условиям договора, обязательным требованиям стандартов.

В соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В течение гарантийного срока в товаре были выявлены следующие недостатки: ______________________________________________.

Я считаю, что указанные недостатки являются существенными, т.к. по назначению ___________________________ мною использоваться не может.

Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителя, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

___ ________ 201__ г. я передал Вам товар ненадлежащего качества с устными разъяснениями того, что написано в настоящей претензии. В связи с тем, что в устной форме мне было обозначены сроки, которые меня не удовлетворяют и предоставлена информация, которая не может меня устроить, вынужден обратиться к Вам в письменном виде.

На основании изложенного, а также в соответствии со ст.ст. 4, 18. 22, 23, 24 Закона «О защите прав потребителей»

ПРОШУ:

Возвратить мне денежные средства в размере ________ руб.,

уплаченные за __________________ в 10-дневный срок с момента получения настоящей претензии.

В случае неудовлетворения настоящей претензии в срок, либо при отсутствии мотивированного письменного ответа с Вашей стороны, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

________________ ___________________

(подпись) (расшифровка)                                                                                                                                       «___» _________ 201__г.

По данным спорным вопросам Вы всегда можете обратиться к нам и нами будет предоставлена Вам квалифицированная Юридическая консультация.